Son las habilidades de autoconocimiento que llevan a la persona a tener un mejor control emocional. También estas favorecen la interacción social, por lo que el aplicarlas nos lleva una relación más saludable con otras personas y a un conocimiento más pleno de nuestro mundo emocional. Algunas lecturas sugeridas sobre este tema son:
Inteligencia Emocional, Daniel Goleman
Inteligencia Emocional en la Empresa, Daniel Goleman
